Usability Checklist

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено

Загальна оцінка сайту

Виберіть правильну відповідь(на вашу думку)

Сайт запам'ятовується, викликає позитивні емоції та бажання купити

Дизайн стандартний, швидше за все шаблонний. Він не дратує, але не запам'ятовується

Дизайн перевантажений

Дизайн сайту застарілий

Визначення сфери діяльності сайту на головній сторінці

Виберіть одну відповідь

На першому екрані головної сторінки є інформація про те, що продає за товари або які надає послуги

Щоб зрозуміти, чим займається компанія, потрібно проскролити та вивчити всю сторінку

Не зрозуміло

Якість фотографій товару

Виберіть одну відповідь

Якість хороша, контент унікальний та брендовий

Якість хороша, але видно, що фотографії з Інтернету

Контент поганої якості

Праворуч внизу довгих сторінок є кнопка швидкого повернення нагору та прилипаюче меню (основна навігація), щоб користувачеві не треба було довго скролити.

Виберіть одну відповідь

Присутня кнопка «Нагору» та основна навігаційна панель фіксована (sticky – прилипаюча, не скролиться із контентом).

Присутня кнопка «Нагору» але основна навігаційна панель скролиться із контентом.

Відсутня кнопка «Нагору».

Висота шапки сайту

Виберіть одну відповідь

Допустима

Занадто велика

Занадто маленька

Логотип

Виберіть одну відповідь

Логотип присутній

Логотип поганої якості

Немає логотипу

Інформативність

Виберіть одну відповідь

По шапці сайту зрозуміло, які товари продаються в магазині

Шапка неіформативна

Форма зворотного зв'язку

Виберіть одну відповідь

Форма присутня

У шапці сайту немає форма зворотнього зв'язку

Локалізація(зміна мови інтерфейсу)

Виберіть одну відповідь

Присутня

Відсутня

Пошук по сайту

Виберіть одну відповідь

Рядок пошуку знаходиться на видному місці та доступний на будь-якій сторінці

Пошук по сайту присутній тільки на головній сторінці.

У шапці відсутня можливість пошуку по сайту/поле з пошуком не виділено.

Присутнє автодоповнення та доречні підказки при введені запиту в пошук

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Пошук відпрацовує помилки та помилкові запити, шукає синоніми

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Якщо запит введено з іншої розкладки, рядок пошуку автоматично замінює пошуковий запит.

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Можна відфільтровувати товари за певними ознаками

Виберіть одну відповідь

Так

НІ

Якщо за пошуковим запитом нічого не було знайдено (пошук не дав результатів), з'являється підказка, як можна відредагувати пошуковий запит або пропонується альтернативний товар.

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Виводиться кількість товарів знайдених на пошуковий запит

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Перевантаженість або порожнеча шапки сайту

Виберіть одну відповідь

Шапка сайту гармонійна

Шапка сайту перевантажена

Шапка сайту виглядає занадто пустою

Пункт меню "Головна"

Виберіть одну відповідь

Присутній

Відсутній

Перевантаженість меню

Виберіть одну відповідь

Занадто багато пунктів меню(7 і більше)

Меню не перевантажено(до 7)

Наявність ефекту при наведенні курсору на пункт меню

Виберіть одну відповідь

Ефект присутній

Нічого не відбувається

Визначення змісту сторінок за назвою пунктів меню

Виберіть одну відповідь

Так, мені зрозуміло, який зміст сторінки за назвою пункту

Ні, назва мені не зрозуміла

Головне меню в один рядок та горизонтального виду

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Головне меню розташоване в одному місці, крім чекауту, і користувач має до нього доступ з будь-якої сторінки сайту

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Сайт не містить тупикових сторінок(із будь-якої стоірнки користувач може перейти на іншу сторінку)

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Наявність пункту меню "Контакти" або "Про компанію"

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Наявність пункту меню "Каталог"

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Посилання на карту сайту в футері

Виберіть одну відповідь

Посилання на карту сайту присутнє

Посилання відсутнє

Контактна інформація у футері

Виберіть одну відповідь

Присутня вся основна контактна інформація

Відсутня

Посилання на групи у соціальних мережах

Виберіть одну відповідь

Посилання відсутні

Посилання присутні

Перевантаженість футеру

Виберіть одну відповідь

Футер виглядає органічно

У футері є зайва інформація

Висота футера

Виберіть одну відповідь

Футер виглдає органічно

Футер занадто малий

Футер занадто великий

Слайдер з акціями/перевагами/пропозиціями компанії

Виберіть одну відповідь

На головній сторінці є слайдер

Слайдер є, але виконаний не у стилі сайту

Слайдер відсутній

Блок із перевагами компанії

Виберіть одну відповідь

Присутній, оформлення виглядає привабливо

Присутній, але його офрмлення не вдале

Відсутній

Наявність breadcrumbs(хлібних крихт, шлях користувача)

Виберіть одну відповідь

Присутні

Відсутні

Рубрика "Питання та відповіді"

Виберіть одну відповідь

Відсутня

Присутня

Можливість реєстрації на сайті

Виберіть одну відповідь

Присутня

Відсутня

Реклама сторонніх ресурсів

Виберіть одну відповідь

Відсутня

Присутня

Онлайн консультант

Виберіть одну відповідь

Відсутній

Присутній

Посилання на логотипі сайту веде не головну сторінку з інших сторінок

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Порожні сторінки та сторінки у розробці

Виберіть одну відповідь

Присутні

Відсутні

Посилання підкреслені, виделені ясскравим кольором

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Кнопки на сайті виглядають як кнопки(відповідна форма, реакція на курсор та ефект ховер)

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Ответ 3

Якщо дія не доступна, то кнопки та посилання деактивуються та блокуються

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Кнопки реагують на курсор

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Курсор автоматично переміщується до першого поля, коли відкривається фоома для заповнення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Активне поле візуально виділено на формах для заповнення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Користувач може змінювати поля послідовно за допомогою кнопки tab

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Усі поля обов'язкові для заповнення мають маркування або виділення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Статус замовлення можна відстежити в реальному часі, коли здійснено вхід як авторизований користувач

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Є можливість оплати з особистого кабінету

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Можна змінити пароль, відписатися від розсилки, створити список "Бажань", вмийти з кабінет, тощо.

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Швидкість завантаження сторінок

Виберіть одну відповідь

До 3 секунд

Більше 3 секунд

З будь-якої сторінки сайту можна зробити замовлення в 3 кліки

Виберіть одну відповідь

Так, за 3 кліки можна зробити покупку

Ні, потрібно до 5 кліків

Ні, потрібно більше 5 кліків

На сторінці з кодом "404" є посилання на основні розділи сайту

Виберіть одну відповідь

Присутнє тільки повідомлення про помилку, згенероване браузером

Присутнє тільки повідомлення про помилку, згенероване системою

Крім помилки, є посилання на розділи сайту

Відео запускається по кліку миші

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Хрестик закриття елемента добре помітний та доступний

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Користувач може написати онлайн-консультанту або замовити зворотній дзвінок

Виберіть одну відповідь

Так

Передбачено тільки одне(або замовлення дзвінка або написати)

Не передбачено таких можливостей

Телефон, адреса, пошта, час роботи

Виберіть одну відповідь

ОСновні контактні дані присутні

Відсутні, або неповні

Можливість зв'язатися з керівництвом/залишити скаргу через форму

Виберіть одну відповідь

Є можливість зв'язатися з керівнийтвом компанії безпосередньо

Зворотного зв'язку з керівництвом немає

Посилання на кошик помітне

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Вибір способу оплати

Виберіть одну відповідь

Присутня оплата готівка/безготівка. Можлива ооплата банківськими картками

Відсутня

Можливість видаляти товари або збільшувати їх кількість не виходячи з корзини

Виберіть одну відповідь

Присутня

Відсутня

Сума замовлення розраховується автоматично з урахуванням усіх знижок, купонів, вартості доставки, комісій та іншого

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Поле для ввдеення промокоду

Виберіть одну відповідь

Є можливість ввести промокод

Відсутня можливість

Приблизна дата доставки залежить від міста

Виберіть одну відповідь

Розрахунок дати доставки присутній

Відсутній

Наявність вибору видів доставки

Виберіть одну відповідь

Присутній

Тільки один вид доставки

Відсутній

Для зареєстрованих користувачів всі дані для чекауту автоматично зберігаються та використовуються як автозаповнення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

У випадку, якщо користувач залишив чекаут, не завершивши замовлення, товари залишаються у кошику

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Користувач може повернутися до редагування замовлення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Напишите свой вопрос здесь

Виберіть одну відповідь

Ответ 1

Ответ 2

Ответ 3

Кошик очищається автоматично після завершення оформлення замовлення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

SMS-повідомлення після замовлення

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Наявність у каталозі фільтрів

Виберіть одну відповідь

Фільтри присутні

Фільтри присутні, але не всі

Фільтри відсутні

Сортування за ціною і тд.

Виберіть одну відповідь

Сортування присутнє, але воно не найзручніше

Сортування присутнє

Соортування відсутнє

Можливість додати товар до обраних

Виберіть одну відповідь

Відсутня

Присутня

Відображення на картках товарів у каталозі цін, кнопки Купити, основних характеристик та наявності товару

Виберіть одну відповідь

Присутня

Відсутня

Наявність фото товарів з різних ракурсів

Виберіть одну відповідь

Так

Ні

Опис товару

Виберіть одну відповідь

Більше 300 символів

Менше 300 символів

Структуровані характеристики товару

Виберіть одну відповідь

Присутні

Відсутні

Відгуки про товар

Виберіть одну відповідь

Відгуки є про більшість товарів

Можливість залишити відгуки є, але відгуків немає

Немає можливості залишти відгуки