.

Badanie satysfakcji z nowej formy odbioru / nadania

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Czy poleciłbyś korzystanie z nowej formy odbioru / nadania swoim znajomym lub rodzinie?

Odpowiedz w skali 0-10, gdzie 0 oznacza 'na pewno nie polecę' a 10 to 'zdecydowanie tak'
2

Co najbardziej podobało Ci się w tej formie odbioru / nadania? (wielokrotny wybór)

Wybierz cechy, które Cię najbardziej zachwyciły
3

Czy są jakieś elementy, które chciałbyś poprawić? Jeśli tak to jakie?

Opisz, co mogłoby być ulepszone w nowej formie odbioru / nadania
4

Czy korzystasz z nowej formy odbioru / nadania regularnie?

Odpowiedz czy regularnie korzystasz z tej nowej formy czy jest to raczej sporadyczne
5

Czy uważasz, że nowa forma odbioru / nadania jest bardziej ekologiczna niż tradycyjne metody?

Oceń czy uważasz, że nowa forma jest bardziej przyjazna dla środowiska
6

Jak często korzystasz z usług dostarczających przesyłki?

Odpowiedz ile razy miesięcznie przeważnie korzystasz z usług kurierskich
7

Czy uważasz, że nowa forma odbioru / nadania przyspieszyła przesyłkę?

Wyraź swoje zdanie na temat przyspieszenia procesu dzięki nowej formie odbioru / nadania
8

Czy jesteś zadowolony/a z obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek problemów z nową formą odbioru / nadania?

Oceń satysfakcję z obsługi klienta w kontekście problemów z nową metodą
9

Czy uważasz, że nowa forma odbioru / nadania jest bezpieczniejsza niż tradycyjne metody?

Wycen bezpieczeństwo nowej formy w porównaniu do tradycyjnych
10

Czy widzisz jakiekolwiek potencjalne zagrożenia związane z nową formą odbioru / nadania przesyłek?

Opisz swoje ewentualne obawy związane z korzystaniem z nowej metody