.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co sprawia, że cenisz naszą usługę/produkt?

Proszę wybrać jedną opcję, która najlepiej pasuje do Twojej odpowiedzi.
2

Jak oceniasz naszą usługę/produkt od 1 do 10?

Proszę ocenić naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10, gdzie 1 to najniższa ocena, a 10 to najwyższa ocena.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Proszę opisać najbardziej irytujące elementy naszej usługi/produktu.
4

Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Proszę opisać konkretne rzeczy, które chciałbyś/chciałabyś zobaczyć poprawione w naszej usłudze/produkcie.
5

Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt znajomym?

Proszę odpowiedzieć 'tak' lub 'nie'.
6

Czy są jakieś dodatkowe funkcje/usługi, które chciałbyś/chciałabyś od nas otrzymać?

Proszę opisać ewentualne dodatkowe funkcje lub usługi, które chciałbyś/chciałabyś, abyśmy dodali do naszej oferty.
7

Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?

Proszę wybrać jedną opcję, która najlepiej opisuje Twoje korzystanie z naszej usługi/produktu.
8

Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę odpowiedzieć 'tak' lub 'nie'.
9

Czy zdarzyło Ci się skorzystać z pomocy naszego zespołu wsparcia klienta?

Proszę odpowiedzieć 'tak' lub 'nie'.
10

Jak oceniasz naszą obsługę klienta?

Proszę wybrać jedną ocenę, która najlepiej odzwierciedla Twoje doświadczenia z naszym zespołem obsługi klienta.