.

Tevredenheid hotelgasten Havezathe Carpe Diem

Beste gasten van Havezathe Carpe Diem,


Mijn naam is Silke (22 jaar). Ik volg de opleiding Leidinggevende Hospitality & Travel op het Graafschap College en voor mijn stageopdracht zou ik u graag willen vragen deze enquête in te vullen. Het gaat over de tevredenheid van uw verblijf. Het zou mij enorm helpen met mijn onderzoek!


Alvast bedankt voor uw tijd!

Beveiligd
1

Hoe tevreden was u over de netheid van de hotelkamer?

Geef alstublieft aan hoe tevreden u was op een schaal van 1 tot 5.
2

Voldeed de kamer aan uw verwachting?

Kies één antwoord
3

Hoe tevreden was u over de kwaliteit van het ontbijt?

Kies één of meer antwoorden
4

Is er iets wat u de volgende keer graag anders zou zien bij het ontbijt?

5

Hoe tevreden was u over de vriendelijkheid/gastvrijheid van het hotel personeel?

6

Hoe tevreden was u over de algemene service van het hotel?

7

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons hotel zou aanraden aan een vriend of collega?

8

Mist u een bepaald kamertype in het hotel?

Denk aan: speciale suites, huwelijks suites etc.
9

Hoe tevreden bent u met het interieur van de hotelkamers?

10

Is er iets wat u zou willen aanpassen kijkend naar de inrichting van de hotelkamers?

11

Zijn er bepaalde services die u heeft gemist tijdens uw verblijf?

12

Wat vond u het meest positieve aan uw verblijf in ons hotel?

13

Wat vond u het minste positieve aan uw verblijf in ons hotel?

14

Hoe tevreden was u over de voorzieningen van het hotel? (terras, lounge, restaurant)?

15

Hoe tevreden was u over de locatie en bereikbaarheid van het hotel?

16

Zou u overwegen om opnieuw in ons hotel te verblijven in de toekomst?

17

Zijn er nog bepaalde punten die u wil noemen?