.
Hodnotenie internetového obchodu
Dobrý deň,
venujte prosím niekoľko minút svojho času na vyplnenie nasledujúceho dotazníka.
Spustiť dotazník
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
Z akého dôvodu ste navštívil/a práve náš internetový obchod?
Surfovanie po internete
Hľadanie určitého tovaru
Porovnanie cien
Získavanie informácií
Iný (špecifikujte, prosím)
Ako náročná je orientácia na našom e-shope?
Jednoduchá
Ani ľahká, ani ťažká
Náročná
Ako ste sa orientoval/a v ponuke "meno-vášho-e-shopu"?
Ľahko
Ani ľahko, ani ťažko
Ťažko
Bolo ťažké nájsť na našom e-shope konkrétny tovar?
Áno
Ani ľahké, ani ťažké
Nie
Kúpil/a ste si niečo z nášho obchodu?
Áno
Nie
Ohodnoťte zložitosť operácie vloženia vybraného tovaru do košíka:
Bolo pre vás zložité upravovať parametre tovaru vloženého do košíka?
Př. počet kusů zboží, změna velikosti, barvy, atd.
Áno
Ani jednoduché, ani zložité
Nie
Bolo ľahké pokračovať v nákupe po umiestnení tovaru do košíka?
Áno
S malým problémom
Nie
Ako spokojný/á ste bol/a s dostupnými možnosťami dopravy?
Ako ste zaplatil/a za váš nákup?
Kreditnou kartou
Cez PayPal
Bankovým prevodom
Inak (prosím, špecifikujte)
Bol vám doručený všetok objednaný tovar?
Áno
Nie
Vracal/a ste nejaké zakúpený tovar?
Nie
Áno
Ak ste vracal/a tovar - čo bolo hlavným dôvodom?
Zlá veľkosť
Zlá farba
Nedostal/a som správny tovar
Tovar bol poškodený
Nie som spokojný/á s tovarom
Iný (uveďte, prosím)
Ak ste vracal/a tovaru - bol/a ste spokojný/á s tým ako to celé prebiehalo?
Áno
Ani spokojný/a, ani nespokojný/á
Nie
Z akého dôvodu ste uskutočnil/a nákup v našom internetovom obchode?
Dobrá cena
Dostupnosť tovaru
Možnosti dopravy
Veľký výber
Výborná navigácia webu
Možnosti platby
Iný (uveďte, prosím)
Ako ste bol/a celkovo spokojný/á s nakupovaním v našom internetovom obchode?
Ako ste sa dozvedel/a o "meno-vášho-e-shopu"?
Od známeho
PPC reklama
Bannerová reklama
Vyhľadávaním cez prehliadač (Google, Bing ...)
Online článok
E-mailom
Inak (uveďte, prosím)
Myslíte si, že v našom obchode budete nakupovať znova?
Áno
Nie
Napíšte nám, čo môžeme urobiť pre zlepšenie nášho internetového obchodu?
Odoslať
Vytvorte si vlastný
dotazník
zadarmo ✓
Survio
Vám pomôže