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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Veuillez sélectionner votre réponse préférée.
Rapidité
Qualité
Service client
Prix
2
Notez notre service/produit de 1 à 10
Notez la qualité de notre service/produit sur une échelle de 1 à 10.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Veuillez saisir ce qui vous dérange le plus pour que nous puissions améliorer.
4
Comment pourrions-nous améliorer notre service/produit ?
Veuillez partager vos suggestions pour amélioration.
5
Êtes-vous satisfait de la fréquence des mises à jour de notre service/produit ?
Répondez par oui ou par non.
Oui
Non
6
Quelle fonctionnalité aimeriez-vous voir ajoutée à notre service/produit ?
Veuillez indiquer la fonctionnalité que vous aimeriez voir ajoutée.
7
Comment évaluez-vous l'accessibilité de notre service/produit ?
Veuillez donner une évaluation sur l'accessibilité de notre service/produit.
8
Avez-vous rencontré des problèmes techniques lors de l'utilisation de notre service/produit ?
Répondez par oui ou par non.
Oui
Non
9
Quelle est votre principale motivation pour utiliser notre service/produit ?
Veuillez partager votre principale motivation.
10
Recommanderiez-vous notre service/produit à d'autres personnes ?
Répondez par oui ou par non.
Oui
Non
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