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Gentile cliente,

Allo scopo di soddisfare al meglio le sue necessità ed in ottica di miglioramento continuo, La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo

per completare il seguente sondaggio.


Indichi il suo giudizio in relazione all'importanza ed al ivello di soddisfazione sulla base della seguente scala di valori:

1 STELLA - MOLTO POCO

2 STELLE - POCO

3 STELLE - NE' POCO NE' TANTO

4 STELLE - TANTO

5 STELLE - TANTISSIMO


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di correttezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi

diritti.

Protetto
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FASCIA D'ETA'

Indicare la fascia d'età
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REDDITO ANNUO

Indicare la fascia di reddito
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DISTRIBUZIONE

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GENERE

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IMMAGINE BRAND Quanto conosci il brand PATRIZIA PEPE?

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Quanto consiglieresti PATRIZIA PEPE ad amici/conoscenti?

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STRUMENTI DI COMUNICAZIONE Dove hai visto la pubblicità di Patrizia Pepe?

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9

PRODOTTO Quanto sei rimasto soddisfatto del prodotto acquistato?

10

Come valuti il rapporto qualità/prezzo del prodotto?

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Come valuti il prodotto in relazione alla qualità dei materiali?

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SERVIZI Quanto hai apprezzato il servizio clienti in store?

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Quanto acquisti on-line?

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Apprezzeresti un servizio di pagamento rateale per i tuoi acquisti?

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Quanto spendi in un anno da Patrizia Pepe?

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Quante volte hai acquistato da Patrizia Pepe in un anno?

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Qual è il budget di spesa annua per l'abbigliamento?

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