.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co Pan(i) ceni najbardziej w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną z opcji.
2

Jak ocenia Pan(i) naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?

Proszę wybrać liczbę gwiazdek, gdzie 1 to najniższa ocena, a 10 to najwyższa.
3

Proszę podzielić się swoimi uwagami i sugestiami dotyczącymi naszej usługi/produktu.

Proszę opisać swoje uwagi w polu tekstowym.
4

Czy zauważył(a) Pan(i) jakieś niedociągnięcia w naszej obsłudze/produkcie? Jeśli tak, proszę podać szczegóły.

Proszę odpowiedzieć na pytanie w formie tekstu.
5

Co sprawia, że czuje się Pan(i) zirytowany/a korzystając z naszej usługi/produktu?

Proszę podać główne przyczyny irytacji.
6

Czy są jakieś dodatkowe funkcje/usługi, które chciałby Pan(i) widzieć ulepszone w naszym produkcie/usłudze?

Proszę podać konkretne propozycje usprawnień.
7

Czy regularnie korzysta Pan(i) z naszej usługi/produktu?

Proszę odpowiedzieć na pytanie tak lub nie.
8

Jak często poleca Pan(i) naszą usługę/produkt innym?

Proszę wybrać jedną z opcji.
9

Czy zakupienie naszego produktu/usługi spełniło Pana(i) oczekiwania?

Proszę odpowiedzieć na pytanie tak lub nie.
10

Czy są jakieś dodatkowe uwagi, które chciałby Pan(i) przekazać dotyczące naszej obsługi/produktu?

Proszę opisać dodatkowe uwagi w polu tekstowym.