.

Skúmanie spokojnosti zákazníkov v predajni Ševt

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka. Všetky odpovede sú anonymné a budú použité výhradne na potreby bakalárskej práce. Ďakujem :)

Zabezpečené
1

Vyberte pohlavie

Vyberte jednu odpoveď
2

Vek

Vyberte jednu odpoveď
3

Ako ste boli spokojní s prístupom obsluhy počas Vašej návštevy?

5 je najvyššie hodnotenie
4

Aké produkty/služby najčastejšie nakupujete?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
5

Ste spokojní s dostupnosťou produktov v predajni Ševt?

Vyberte jednu odpoveď
6

Ako hodnotíte kvalitu tovaru v pomere k jeho cene?

Vyberte jednu odpoveď
7

Nakupujete v predajni so zľavou?

Vyberte jednu odpoveď
8

Ako by ste zhodnotili ceny produktov v Ševte s cenami konkurencie?

Vyberte jednu odpoveď
9

Postrehli ste, že Ševt ponúka magazín?

Vyberte jednu odpoveď
10

Ovplyvnil Vás magazín pri nakupovaní?

Vyberte jednu odpoveď
11

Postrehli ste v predajni akciové plagáty na výhodné ponuky?

Vyberte jednu odpoveď
12

Ovplyvnili Vás akciové plagáty pri nakupovaní?

Vyberte jednu odpoveď
13

Aký bol Váš prvý dojem z predajne?

Vyberte jednu odpoveď
14

Ako by ste zhodnotili čistotu predajne?

Vyberte jednu odpoveď
15

Ako hodnotíte polohu predajne?

Vyberte jednu odpoveď
16

Čo by ste odporučili zlepšiť v predajni?

17

Odporučili by ste návštevu Ševtu svojim známym?

10 je najvyššie hodnotenie