.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы наиболее цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант из списка.
2

На сколько бы вы оценили наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10?

Выберите количество звезд, где 1 - очень низко, 10 - очень высоко.
3

Что вас больше всего беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите ваше беспокойство.
4

Какие аспекты нашего сервиса/продукта вы считаете наиболее успешными?

Опишите, что, на ваш взгляд, идеально работает в нашем сервисе/продукте.
5

Что могло бы заставить вас перестать пользоваться нашим сервисом/продуктом?

Опишите факторы, которые могли бы повлиять на ваше решение.
6

На сколько вы удовлетворены общим уровнем обслуживания/качеством продукции?

Выберите количество звезд, где 1 - не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен.
7

Какой аспект нашего сервиса/продукта вам не нравится?

Опишите, что не устраивает вас.
8

Как бы вы хотели видеть улучшения в нашем сервисе/продукте?

Опишите, какие изменения привели бы вас к большей удовлетворенности.
9

Как вы оцениваете скорость ответа на обращения к нам?

Выберите количество звезд, где 1 - очень медленно, 5 - быстро.
10

Какие дополнительные услуги или функции вы бы хотели видеть в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что бы вы хотели видеть в нашем сервисе/продукте.