.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți o singură opțiune care reprezintă cel mai bine părerea dvs.
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

1 înseamnă cea mai slabă evaluare, în timp ce 10 este cea mai înaltă evaluare posibilă.
3

Ce aspecte vă deranjează cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte aspectele care vă deranjează cel mai mult.
4

Cum ați descrie experiența dvs. generală cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să scrieți impresiile dvs. în câteva cuvinte.
5

Care dintre următoarele ar îmbunătăți cel mai mult experiența dvs. cu serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
6

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Alegeți frecvența care se potrivește cel mai bine cu experiența dvs.
7

Ați recomanda serviciul/produsul nostru unui prieten sau unui membru de familie?

Vă rugăm să răspundeți sincer.
8

Ce metode considerați că ne-ar ajuta să comunicăm mai bine cu clienții noștri?

Vă rugăm să selectați cel puțin o opțiune.
9

Cum ați auzit pentru prima dată de serviciul/produsul nostru?

Alegeti varianta care se potriveste cele mai bine.
10

Dacă ar fi să alegeți un cuvânt pentru a descrie serviciul/produsul nostru, care ar fi acela?

Alegeți cuvântul care credeți că exprimă cel mai bine experiența dvs.
Creați un chestionar