.

IKEA Click & Collect-Service Umfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Click & Collect-Service - IKEA
1

Haben Sie in den letzten 12 Monaten bei IKEA über den Click & Collect-Service eingekauft?

Wählen Sie eine Antwort
2

Wie bewerten Sie die durchschnittliche Wartezeit beim Abholen Ihrer Bestellung?

Wählen Sie eine Antwort
3

Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation bezüglich des Bestellstatus?

Bitte verwenden Sie die Skala von 1 bis 5, wobei 1 sehr unzufrieden und 5 sehr zufrieden bedeutet.
4

Sind die Servicegebühren angemessen im Verhältnis zum Click & Collect-Service von IKEA?

Bitte beantworten Sie mit Ja oder Nein.
5

Bitte geben Sie an, wie benutzerfreundlich Sie den Abholprozess von IKEA empfinden.

Geben Sie bitte Ihre Einschätzung in einem kurzen Text ein.
6

Welche Verbesserungen beim Click & Collect-Service, würden Ihnen besonders positiv auffallen?

Bitte beschreiben Sie Ihre Beobachtungen in einem kurzen Text.