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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Como você classificaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Avalie de acordo com sua satisfação, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma sucinta o que o desagrada.
4

Como podemos melhorar nosso serviço/produto?

Deixe suas sugestões de melhorias para que possamos atender melhor suas expectativas.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve sua frequência de uso.
6

Você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Indique se você recomendaria ou não a outros com base em sua experiência.
7

Qual foi a sua primeira impressão ao utilizar nosso serviço/produto?

Descreva suas primeiras impressões, sejam positivas ou negativas.
8

O que mais te surpreendeu positivamente em nosso serviço/produto?

Se houver algo que superou suas expectativas, nos conte!
9

Como você tomou conhecimento do nosso serviço/produto?

Informe como você descobriu nossa empresa/serviço/produto.
10

O que te incentivaria a utilizar mais nosso serviço/produto?

Dê sugestões do que poderíamos fazer para que você utilize nosso serviço/produto com mais frequência.