.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co Pan/Pani najbardziej ceni w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
2

Jak oceniasz naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?

1 oznacza bardzo negatywną ocenę, a 10 oznacza bardzo pozytywną ocenę.
3

Co Pan/Pani najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Proszę opisać w jednym zdaniu.
4

Co Pan/Pani najmocniej poleciłby/nie poleciłby w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać tak/nie.
5

Co by Pan/Pani poprawił/a w naszej usłudze/produkcie?

Proszę opisać konkretnie.
6

Czy uważa Pan/Pani, że nasza usługa/produkt jest konkurencyjny/a na rynku?

Proszę wybrać tak/nie.
7

Jak często korzysta Pan/Pani z naszej usługi/produktu?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
8

Czy uważa Pan/Pani, że nasza usługa/produkt jest innowacyjny/a?

Proszę wybrać tak/nie.
9

Czy znajduje Pan/Pani naszą usługę/produkt łatwo dostępnym?

Proszę wybrać tak/nie.
10

Czy zdarzały się Panu/Pani problemy z naszą usługą/produktem? Jeśli tak, proszę opisać.

Proszę opisać w jednym zdaniu.