.

Enkät om AI-genererade rekommendationer


Hej!

Tack för att du tar dig tid att delta i min enkät om personaliserade rekommendationer som genereras genom AI (Artificiell Intelligens) på e-handelssajter!


Jag hoppas att resultaten från den här enkäten ska hjälpa mig i mitt examensarbete inom UX-design där jag utforskar hur användare upplever AI-genererade rekommendationer när de e-handlar, och vad som potentiellt skulle kunna förbättra användarupplevelsen gällande bekvämlighet, effektivitet, och kundtrygghet.


Enkäten innehåller 10 frågor och är förstås anonym 😊

Tack för att du deltar!


Secured
Survio
Create a survey
Enkät om AI-genererade personaliserade rekommendationer på e-handelssajter


AI-genererade rekommendationer kan dyka upp i form av bl.a.:


- produkter eller reklamkampanjer som rekommenderas på startsidan på en e-handelssajt

- produkter som rekommenderas baserat på sökningar

- produkter som passar till annat du har köpt

- produkter som andra användare har köpt tillsammans med den produkt du tittar på

- produkter som liknar den du tittar på för tillfället

- mer-säljsförsök där sajten försöker att få dig att köpa ytterligare produkter innan du genomför ditt slutgiltiga köp


för att bara nämna några varianter.

1

Är du medveten om att e-handelssajter analyserar din information och ger dig rekommendationer baserat på t.ex. din användarhistorik på sidan och interaktioner med andra digitala annonser online?

Välj ett svar
2

Hur tydliga uppfattar du att e-handelssajter är gällande att de använder din information och historik för att generera personaliserade rekommendationer med hjälp av AI?

Välj ett svar
3

Hur hjälpsamma upplever du att AI-genererade rekommendationer är när du e-handlar?

Välj ett svar
4

Finns det något med AI-genererade rekommendationer som du ogillar?

Välj ett svar
5

Hur ofta upplever du att AI-genererade rekommendationer stör eller irriterar dig när du e-handlar?

Välj ett svar
6

Finns det någon e-handelsplattform som du tycker är särskilt bra på att ge relevanta rekommendationer?

Välj ett svar
7

Hur ofta klickar du på AI-genererade rekommendationer när du e-handlar istället för att leta upp produkter själv?

Välj ett svar
8

Hur viktigt är det för dig att AI-genererade rekommendationer är transparenta (exempelvis gällande hur de genereras och vilka faktorer som påverkar dem)?

Välj ett svar
0
Helt oviktigt
Mycket viktigt
9

Har du någonsin känt dig otrygg på grund av AI-genererade rekommendationer när du e-handlar?

Välj ett svar
10

Finns det något som du skulle vilja förändra gällande användningen av AI-genererade rekommendationer online för att förbättra användarupplevelsen eller öka tryggheten hos användaren?

Skriv gärna fritt om du har några tankar. Det behöver inte bara vara AI-genererade rekommendationer på e-handelssajter utan det kan även vara streamingsajter som youtube eller netflix, i spelmiljöer, eller på nyhetssajter och liknande :)
Create a survey