.

Анкета для изучения мнения получателей услуг в учреждениях культуры

Уважаемый респондент!

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг учреждением культуры, в которой Вы являетесь получателем услуг.

Анкета анонимная, результаты будут представлены в обобщенном виде на сайтах bus.gov.ru и narod-expert.ru в разделе «Независимая оценка».

Защищено
1

При посещении учреждения культуры Вы обращались к информации, размещенной на стендах в помещениях учреждения (стенды, инфоматы и др.)?

Выберите один ответ
2

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на информационных стендах?

Выберите один ответ
3

Перед посещением учреждения культуры Вы заходили на официальный сайт учреждения?

Выберите один ответ
4

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте?

Выберите один ответ
5

Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности условий представления услуг в учреждении культуры?

Выберите один ответ
6

Укажите, что именно Вас не удовлетворяет?

Выберите один ответ
7

Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья?

Выберите один ответ
8

Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование?

Выберите один ответ
9

Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?

Выберите один ответ
10

Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)?

Выберите один ответ
11

Удовлетворены ли Вы графиком работы организации культуры?

Выберите один ответ
12

Оцените общую удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры?

Выберите один ответ
13

Готовы ли Вы рекомендовать организацию культуры родственникам и знакомым?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет