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Marzo 2025

Estimado Colaborador, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

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¿Cual es el nombre de tu SUCURSAL?

¿A que marca perteneces?

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¿Cuánto tiempo tienes utilizando la plataforma de Zoho (tickets)?

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¿Cuál consideras es el mejor medio para reportar alguna incidencia / solicitud que se presenta en sucursal?

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¿Menciona las categorías en las que has levantado tickets? Puedes seleccionar varias opciones

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¿En caso de haber seleccionado MANTENIMIENTO ..¿Cómo Evalúas el servicio de atención a sucursales (a/c, electrónico, hidrosanitaria)

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En caso de haber seleccionado COMPRAS ..¿Cómo Evalúas el servicio de atención a sucursales (a/c, electrónico, hidrosanitaria)

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¿En caso de haber seleccionado MESA DE AYUDA ..¿Cómo Evalúas el servicio de atención a sucursales (a/c, electrónico, hidrosanitaria)

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¿Consideras que hace falta alguna otra categoría en la plataforma de tickets Zoho ?

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¿Si tu respuesta fue SI cual seria?

¿Qué consideras que se pudiera hacer para mejorar la respuesta de tickets?