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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Qual a sua avaliação do serviço/produto em geral?

10
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma sucinta o que te incomoda.
4

Como você avalia a comunicação da empresa?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
5

Você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Escolha uma opção que melhor representa sua intenção.
6

O que poderíamos melhorar em nosso atendimento?

Descreva uma sugestão de melhoria para nosso atendimento.
7

Com que frequência utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que mais se adequa à sua situação.
8

O que mais te agrada na experiência do cliente?

Descreva um aspecto positivo da experiência do cliente.
9

Você teve algum problema não resolvido em nosso atendimento?

Escolha uma opção que melhor represente sua experiência.
10

O que te motiva a continuar utilizando nosso serviço/produto?

Descreva o motivo principal que te faz continuar como cliente.