1
Jag föredrar alltid ett specifikt skönhetsmärke framför andra.
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
2
Jag har använt samma skönhetsvarumärke under en längre tid.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
3
Jag känner mig känslomässigt kopplad till vissa skönhetsvarumärken.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
4
Jag rekommenderar ofta mina favoritmärken till andra
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
5
Jag känner mig mer lojal till ett varumärke som jag köpt i fysisk butik än till ett jag endast köpt online.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
6
Jag känner större förtroende för skönhetsvarumärken som jag fysiskt har testat
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
7
När jag handlar skönhetsprodukter online är jag mer benägen att byta varumärke än i butik.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
8
Jag upplever att vissa skönhetsmärken speglar min personlighet
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
9
Jag är beredd att betala mer för mitt favoritmärke än för andra likvärdiga produkter.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
10
När du handlar skönhetsprodukter, var köper du dem oftast?
Välj ett svar
11
När jag handlar skönhetsprodukter online:
Välj ett eller flera svar
12
När jag handlar skönhetsprodukter i fysisk butik:
Välj ett eller flera svar
Hur engagerad upplever du dig vara i följande aktiviteter?
13
Läsa/skapa recensioner på nätet
1 = Inte alls, 5 = I hög grad
14
Dela produkter i sociala medier
1 = Inte alls, 5 = I hög grad
15
Följa varumärken online
1 = Inte alls, 5 = I hög grad
16
Prova produkter i butik
1 = Inte alls, 5 = I hög grad
17
Jag upplever att min relation till ett varumärke stärks mer när jag
Välj ett svar
18
Jag tycker att skönhetsprodukter är viktiga för min personliga stil.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
19
Jag lägger tid på att hitta rätt produkt innan jag köper.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
20
Jag tycker om att läsa om skönhetsprodukter och följa innehåll på sociala medier
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
21
Jag är ofta nyfiken på att testa nya produkter inom skönhet.
Skala: 1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
22
Jag upplever att min lojalitet till skönhetsvarumärken påverkas av var jag fattar köpbeslut (online eller butik)
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
23
När jag handlar skönhetsprodukter online upplever jag samma starka lojalitet som när jag handlar i butik.
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
24
Hur påverkar kanalval (online/butik) ditt köpbeslut när du ska välja en produkt du verkligen bryr dig om?
Välj ett svar
När jag handlar produkter jag är engagerad i (t.ex. favoritparfym, hudkräm osv)...
25
...vill jag känna, prova och uppleva dem innan köp.
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
26
...läser jag noggrant om andras upplevelser.
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
27
...tycker jag att det är viktigt med personlig service.
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
28
...känner jag mig tryggare när jag handlar i butik.
1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt
29
Jag upplever starkare lojalitet till ett skönhetsvarumärke när jag
Välj ett svar
30
Kanalval (online eller butik) påverkar hur starkt jag känner för ett skönhetsvarumärken
(1 = Instämmer inte alls, 5 = Instämmer helt)