.
Ankieta satysfakcji klientów
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
Start
Secured
Survio
Create a survey
1
Co cenisz najbardziej w naszej usłudze/produkcie?
Proszę wybrać jedną z opcji, która najlepiej opisuje Twoją opinię.
Szybkość realizacji
Jakość produktu/usługi
Obsługa klienta
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10.
Proszę ocenić naszą usługę/produkt od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać najbardziej irytujące elementy dla Ciebie.
4
Czy jest coś, co chciałbyś poprawić w naszej usłudze/produkcie? Jeśli tak, co?
Proszę opisać, co konkretnie chciałbyś poprawić w naszej usłudze/produkcie.
5
Czy często korzystasz z naszych usług/produktów?
Proszę odpowiedzieć na pytanie dotyczące częstotliwości korzystania z naszych usług/produktów.
Tak, regularnie
Od czasu do czasu
Nie, rzadko
6
Który kanał komunikacji preferujesz w kontaktach z nami?
Proszę wskazać preferowany kanał komunikacji.
E-mail
Telefon
Osobiście
7
Czy zalecałbyś naszą usługę/produkt innym?
Proszę odpowiedzieć czy polecałbyś naszą usługę/produkt innym osobom.
Tak, zdecydowanie
Tak, raczej
Nie
8
Jak często korzystasz z opcji pomocy technicznej?
Proszę wskazać częstotliwość korzystania z pomocy technicznej.
Regularnie
Czasami
Nigdy
9
Co chciałbyś zobaczyć dodane do naszej oferty w przyszłości?
Proszę opisać, jakie elementy chciałbyś zobaczyć w naszej ofercie w przyszłości.
10
Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Proszę odpowiedzieć czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania.
Tak, w pełni
Tak, częściowo
Nie
Submit
Create a survey