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Salon B1 - Kundenzufriedenheit

Ihre Meinung ist uns wichtig!


Wir bitten Sie um wenige Minuten Ihrer Zeit und um ehrliche Antworten,

um unseren Service verbessern und an Ihre Wünsche anpassen zu können.


Fragen Sie gerne, wenn Sie Fragen haben :)


Vielen Dank!


Ihr Salon B1 Team


Gesichert
Kundenumfrage Salon B1
1

Welche Dienstleistungen haben Sie bei uns bereits beansprucht?

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2

Geschlecht?

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3

Alter?

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4

Wie lange sind Sie schon bei uns Kunde?

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5

Woher kennen Sie uns?

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6

Ihr Kriterien für die Salon-Wahl?

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7

Wie fanden Sie das Telefonat zur Terminbuchung?

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8

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Personal?

Freundlichkeit? Wurden Sie freundlich empfangen? Wurden Sie gleich zum Platz begleitet? (10 = alles ideal)
9

Wie fanden Sie die Beratung am Beginn der Dienstleistung?

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10

Hygieneeindruck im Salon?

(10 = alles ideal)
11

Was dürfen wir verbessern?

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12

Was dürfen wir noch verbessern?

13

Wie ist die Qualität unserer Dienstleistungen im Vergleich zum Wettbewerb?

(10 = viel besser als alle anderen)
14

Unser Preis-Leistungsverhältnis?

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15

Wie zufrieden sind Sie mit der heutigen Leistung?

(10 = alles ideal)
16

Wie sind Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden?

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17

Welche Gesamtbewertung würden Sie unserem Salon geben?

(1 = ganz furchtbar und nicht empfehlenswert, 10 = ideal, die ganze Welt muss hierher kommen)
18

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

19

Bemerkungen