.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?

Vyberte možnosť, ktorá najlepšie vyjadruje vašu odpoveď.
2

Ohodnoťte náš produkt/službu na škále 1-10

Najlepšie ohodnoťte našu službu od 1 (najhoršie) po 10 (najlepšie).
3

Čo vám na našich produktoch/službách najviac prekáža?

Popíšte, čo vás najviac trápi alebo čo by ste si priali zlepšiť.
4

Ktorý aspekt našich služieb by ste chceli, aby sme vylepšili?

Uveďte, aký konkrétny aspekt by ste chceli, aby sme zlepšili.
5

Aké nové funkcie by ste uvítali vo vašom obľúbenom produkte?

Popíšte, aké nové funkcie by ste chceli vidieť v našich produktoch/službách.
6

Odporučili by ste náš produkt/službu svojim priateľom?

Zvoľte odpoveď, ktorá najviac zodpovedá vašej skúsenosti s našimi produktmi/službami.
7

Ako často využívate naše produkty/služby?

Vyberte možnosť, ktorá najlepšie zodpovedá frekvencii vašej interakcie s našimi produktmi/službami.
8

Máte nejaký ďalší feedback pre nás?

Pokiaľ máte ďalšie pripomienky alebo nápady, neváhajte ich zdieľať.
9

Ako vnímate našu komunikáciu s klientmi?

Napíšte, či si myslíte, že naša komunikácia s vami je účinná a primeraná.
10

Aké ďalšie služby by sme mali ponúknuť?

Podelte sa o vašu predstavu o tom, aké ďalšie služby by sme mali zahrnúť do nášho portfólia.