.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte možnosť, ktorá najlepšie vyjadruje vašu odpoveď.
Kvalita
Cena
Zákaznícky servis
Inovácia
2
Ohodnoťte náš produkt/službu na škále 1-10
Najlepšie ohodnoťte našu službu od 1 (najhoršie) po 10 (najlepšie).
3
Čo vám na našich produktoch/službách najviac prekáža?
Popíšte, čo vás najviac trápi alebo čo by ste si priali zlepšiť.
4
Ktorý aspekt našich služieb by ste chceli, aby sme vylepšili?
Uveďte, aký konkrétny aspekt by ste chceli, aby sme zlepšili.
5
Aké nové funkcie by ste uvítali vo vašom obľúbenom produkte?
Popíšte, aké nové funkcie by ste chceli vidieť v našich produktoch/službách.
6
Odporučili by ste náš produkt/službu svojim priateľom?
Zvoľte odpoveď, ktorá najviac zodpovedá vašej skúsenosti s našimi produktmi/službami.
Áno
Nie
Možno
7
Ako často využívate naše produkty/služby?
Vyberte možnosť, ktorá najlepšie zodpovedá frekvencii vašej interakcie s našimi produktmi/službami.
Pravidelne
Občas
Zriedkavo
Nikdy
8
Máte nejaký ďalší feedback pre nás?
Pokiaľ máte ďalšie pripomienky alebo nápady, neváhajte ich zdieľať.
9
Ako vnímate našu komunikáciu s klientmi?
Napíšte, či si myslíte, že naša komunikácia s vami je účinná a primeraná.
10
Aké ďalšie služby by sme mali ponúknuť?
Podelte sa o vašu predstavu o tom, aké ďalšie služby by sme mali zahrnúť do nášho portfólia.
Odoslať
Vytvoriť dotazník