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Die Wirkung von Verkaufspersonal auf die Kundschaft

Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.

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1

Wie alt sind Sie?

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2

Geschlecht ?

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3

Worauf achten Sie beim Verkaufspersonal

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4

Welche Grußformel ist für Sie angemessen?

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5

Was erwarten Sie vom Verkaufspersonal?

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6

Was ist das wichtigste bezügliche der Hygiene des Verkaufspersonals

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7

Was sollte das Verkaufspersonal nicht mit ihrem Haaren machen

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8

Wie sollte Verkaufspersonal hinter dem Tresen stehen

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9

Wie sehr stört Sie Schmuck an den Händen von Verkaufspersonal?

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10

Wie angemessen finden Sie das Duzen

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11

Wie wichtig ist Ihnen eine gute Beratung über die Ware?

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12

Wie sehr beeinflusst das Verkaufspersonal Sie Trinkgeld zu geben

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