.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care aspect al serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Selectați varianta care vi se potrivește cel mai bine.
2

Cum evaluați într-o scala de la 1 la 10 experiența dvs. cu produsul/serviciul nostru?

Selectați un punctaj de la 1 (foarte slab) la 10 (foarte bun).
3

Care sunt principalele aspecte care vă deranjează referitor la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte principalele aspecte care vă deranjează.
4

Ce ați dori să îmbunătățim la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne spuneți ce anume ați dori să vedem îmbunătățit.
5

În cât timp folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați intervalul cel mai potrivit.
6

Cât de des utilizați produsul/serviciul nostru?

Selectați frecvența cea mai potrivită.
7

Ați recomanda produsul/serviciul nostru unui prieten sau coleg?

Selectați una din variantele de răspuns.
8

Cum ați aflat despre serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați opțiunea care vi se potrivește.
9

Ați vrea să fiți contactat pentru a discuta mai multe despre feedback-ul dvs.?

Vă rugăm să selectați varianta de răspuns.
10

Ce alte servicii sau produse v-ați dori să adăugăm în viitor?

Vă rugăm să ne oferiți sugestii pentru viitor.