.

Badanie poziomu obsługi i zadowolenia klienta

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Liczba wprowadzanych nowości w ciągu roku.

Prosimy o ocenę naszych produktów w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
2

Wzornictwo produktów

Prosimy o ocenę naszych produktów w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
3

Liczba oferowanych rozmiarów

Prosimy o ocenę naszych produktów w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
4

Liczba oferowanych wzorów

Prosimy o ocenę naszych produktów w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
5

Czas realizacji zamówień

Prosimy o ocenę następujących aspektów współpracy z firmą Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
6

Terminowość dostaw

Prosimy o ocenę następujących aspektów współpracy z firmą Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
7

Zgodność towaru ze złożonym zamówieniem

Prosimy o ocenę następujących aspektów współpracy z firmą Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
8

Dogodność składania zamówień

Prosimy o ocenę następujących aspektów współpracy z firmą Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
9

Reakcja na reklamacje, zwroty, wymiany

Prosimy o ocenę następujących aspektów współpracy z firmą Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
10

Liczba produktów w ofercie

Prosimy o ocenę oferty firmy Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
11

Jakość produktów

Prosimy o ocenę oferty firmy Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
12

Termin realizacji zamówień

Prosimy o ocenę oferty firmy Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
13

Warunki handlowe (rabaty, promocje, terminy płatności)

Prosimy o ocenę oferty firmy Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)
14

Dostęp do bezpłatnych próbek produktów (wzorów)

Prosimy o ocenę oferty firmy Lamela w skali od 1 do 5 (1 - ocena najniższa/słaba; 5 - ocena najwyższa/bardzo dobra)