Sondage d'évaluation clients / Customer evaluation survey / Umfrage zur Kundenbewertung 2026

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

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Questionnaire de satisfaction à distance 2026

Comment avez-vous contacté l'Office de Tourisme ?

How did you contact the tourist office ? Wie haben Sie das Fremdenverkehrsamt kontaktiert ?

Par téléphone / By phone / Per Telefon

Par courrier / By post / Mit der Post

Par mail / By e-mail / Mit E-Mail

Par notre site internet / Through our website / Über unsere Website

Par le chat en ligne / By chat / Mit der Chat

Si vous résidez en France, de quel département venez vous ?

Si vous n'habitez pas en France, de quel pays venez-vous ?

Where are you from ? / Woher kommen Sie ?

Le délai de réponse vous a-t-il semblé ?

Did you think the response time ? / Hast du die Reaktionszeit gedacht ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriedenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung : .........................................

La disponibilité et l'attention du personnel ?

The availability and attention of staff ? / Die Verfügbarkeit und Aufmerksamkeit des personnals ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriedenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung

La compréhension et la réponse à votre demande ?

Understanding and responding to your request ? / Ihre Anfrage verstehen und beantworten ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / ungenügeng

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügen

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriedenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung

Les supports d'information qui vous ont éventuellement été transmis ?

The information supports which were possibly transmitted to you ? / Die Informationen, die Ihnen möglicherweise übermittelt wurden ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriedenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung

Le contenu des informations présentes sur notre site internet vous paraît ?

The information on ou website is ? / Die Informationen auf unserer Website ist ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriedenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung

La navigation sur notre site internet est ?

The browsing of our website is ? / Das Browsen auf unserer Website ist ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufiredenstellend

Votre commantaire / your comment / Ihre Rückmeldung

La facilité de recherche d'un hébergement sur notre site est ?

The comfort of accomadation research on our website is ? / Der Komfort der Unterkunftssuche auf unserer Website ist ?

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriendenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung

Avez-vous des remarques ou suggestions sur le site internet de l'Office de Tourisme ?

Do you have any comments or suggestions on the tourist office webesite ? / Haben Sie Anmerkungen oder Vorschläge zur Website des Fremdenverkehrsamtes ?

Votre appréciation globale sur les services de l'Office de Tourisme ?

Your orvall assessement of the tourist office services / Ihre Orvall - Bewertung des Dienstleistungen des Fremdenverkehrsamtes

Très satisfaisant / very satisfaying / sehr zufriedenstellend

Satisfaisant / satisfaying / zufriedenstellend

Peu satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / unsatisfactory / ungenügend

Pas du tout satisfaisant / not at all satisfactory / überhaupt nicht zufriedenstellend

Votre commentaire / your comment / Ihre Rückmeldung

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