.

Venujete sa získavaniu spätnej väzby od zainteresovaných strán?

Dobrý deň,

venujte prosím minútku Vášho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka, ktorý sa zameriava na získavanie spätnej väzby od zainteresovaných strán.


Ďakujeme.

Odbor kvality a projektového riadenia

Zabezpečené
1

Zaoberáte sa vo Vašej organizácii získavaním spätnej väzby od Vašich zainteresovaných strán?

Vyberte jednu odpoveď.
2

Od koho získavate spätnú väzbu?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
3

Ako získavate spätnú väzbu?

Vyberte jednu odpoveď.
4

Ako Vám môžu zainteresované strany poskytnúť spätnú väzbu?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
5

Komunikujete výsledky spätnej väzby smerom k respondentom/zainteresovaným stranám?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
6

Vediete si evidenciu opatrení na zlepšenie realizovaných na základe získanej spätnej väzby (prijatých hodnotení, námetov a pripomienok od zainteresovaných strán)?

7

Viete, že na webovom sídle CAF centra máme zverejnenú odbornú metodiku Získavanie spätnej väzby od zainteresovaných strán?

Vyberte jednu odpoveď.

Cieľom každej spätnej väzby je získať názor zainteresovanej strany a taktiež nové nápady a riešenia. Veľmi dôležitý je aj spôsob nazerania na negatívnu spätnú väzbu, ktorú je potrebné vnímať ako priestor na zlepšovanie.


A preto, ak váhate, či a ako začať pravidelne získavať spätnú väzbu, máme pre Vás na webovom sídle CAF centra zverejnenú odbornú metodiku Získavanie spätnej väzby od zainteresovaných strán. Samozrejme sme Vám k dispozícii aj osobne, radi Vám v tejto oblasti poradíme. Neváhajte nás kontaktovať telefonicky (02/ 20 907 250) alebo na e-mailom na kvalita@normoff.gov.sk.