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Necessari ma imperfetti: che rapporto avete con gli operatori telefonici? | Sondaggio
Raccontateci com'è la vostra relazione con l'operatore che utilizzate e che servizio vorreste
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1
Da quanto tempo stai utilizzando l'operatore del tuo numero principale?
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Meno di 12 mesi
Tra 1 anno e 3 anni
Tra 3 anni e 5 anni
Più di 5 anni
2
Qual è l'operatore telefonico del tuo numero (principale)?
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Vodafone
Tim
Wind 3
Fastweb
ho. Mobile
Iliad
Kena Mobile
Very Mobile
Poster Mobile
Altro...
3
Quante volte hai cambiato operatore sul tuo numero principale?
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Una volta
Due volte
Tre volte
Quattro o più volte
Mai
4
Cosa cerchi in un operatore telefonico?
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Un prezzo conveniente
Tariffe trasparenti
Abbonamenti con smartphone incluso
Ottima copertura
Giga di dati a disposizione
Minuti chiamate a disposizione
Un buon customer service
Presenza del 5G
Agilità nelle procedure di verifica e consegna SIM
Altro...
5
Quali sono gli aspetti che in passato ti hanno portato a cambiare operatore?
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Rimodulazioni delle tariffe
Assistenza clienti
Servizi a pagamento (VAS) non richiesti
Scarsa copertura del servizio
Promozioni interessanti arrivate dalla concorrenza
Altro...
6
Quanto traffico dati consumi mensilmente?
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Meno di 7 GB
Fra 7 e 20GB
Fino a 50GB
Oltre 50GB
7
Per cosa utilizzi principalmente il tuo traffico dati?
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