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controllo qualita' tecnici manutentori

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
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1

il tecnico ha rispettato l'orario che si era accordato con il nostro ufficio?

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2

valutando la presenza del tecnico ,lei direbbe che dal furgone,abbigliamento e dall suo modo di presentarsi che sia una persona il "linea" con i precedenti tecnici?

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3

che sensazione le ha trasmesso il tecnico che le abbiamo mandato?

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4

conoscendo gia il nostro centro assistenza , il tecnico le e' sembrato far parte del nostro gruppo di lavoro ( si puo paragonare come modo di fare a chi lo ha preceduto negli anni?)

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5

per quanto lei ricorda ,il tecnico le ha richiesto le stesse cose dei tecnici che lo hanno preceduto?

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6

la presenza del tecnico a casa sua per la manutenzione le ha creato dei disagi?

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7

il tecnico provedendo al suo lavoro le ha creato dei danni nella sua propieta'?

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8

durante la compilazione della documentazione che andra' a corredo della caldaia ,il tecnico li e' parso meticoloso e accurato nelle varie compilazioni?

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9

le farebbe piacere se alla prossima manutenzione le venisse confermato il tecnico che l'ha svolto quest'anno?

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10

mi potrebbe gentilmente farmi capire il suo stato di soddisfazione dell intervento di manutenzione?

11

potrebbe darci dei spunti per migliorare il nostro servizio?

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