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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais gosta em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Qual sua avaliação geral do serviço/produto?

Classifique de 1 a 10, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

O que te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que não te agrada.
4

O que você gostaria de melhorar em nosso serviço/produto?

Descreva suas sugestões para melhoria.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor corresponde a sua situação atual.
6

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve como você tomou conhecimento de nós.
7

Você já utilizou algum serviço/produto similar? Caso sim, qual?

Caso tenha experiência com outros serviços/produtos similares, por favor, mencione neste campo.
8

Você recomendaria nosso serviço/produto para amigos/família?

Se sim, qual a razão da recomendação? Se não, qual o motivo?
9

Qual a importância da embalagem do produto para você?

Selecione a importância da embalagem na sua experiência de compra.
10

Você gostaria de participar de futuras pesquisas de satisfação?

Informe se gostaria de ser contatado para participar de novas pesquisas de satisfação.