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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Seleziona una delle opzioni seguenti.
2

Quanto sei soddisfatto del nostro servizio/prodotto?

Dai un voto da 1 a 10, dove 1 rappresenta insoddisfatto e 10 rappresenta molto soddisfatto.
3

Cosa disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa ti disturba di più.
4

Quali miglioramenti vorresti vedere nel nostro servizio/prodotto?

Descrivi in dettaglio gli aspetti che vorresti migliorare.
5

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad amici o colleghi?

Dai un voto da 1 a 10, dove 1 rappresenta non consiglierei affatto e 10 rappresenta altamente consiglierei.
6

Hai avuto esperienze negative con il nostro servizio/prodotto? Se sì, descrivi brevemente.

Rispondi con sì o no. In caso affermativo, fornisci una breve descrizione.
7

Quali sono i punti di forza del nostro servizio/prodotto?

Elencane i principali punti di forza che apprezzi.
8

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Seleziona una delle opzioni seguenti.
9

Hai trovato utile il nostro servizio/prodotto?

Rispondi con sì o no e, se lo desideri, fornisci ulteriori dettagli.
10

Hai suggerimenti su come possiamo migliorare il nostro servizio/prodotto?

Condividi le tue idee su come possiamo apportare miglioramenti.