.

Chestionar privind cunoașterea și utilizarea produselor de guvernare digitală, platforme și servicii electronice disponibile în Republica Moldova.

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care dintre următoarele produse de guvernare digitală folosiți cel mai frecvent?

Selectați produsul pe care-l utilizați cel mai frecvent.
2

Cum evaluați experiența dumneavoastră generală în utilizarea serviciilor electronice disponibile?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 1 reprezintă o experiență foarte dezamăgitoare, iar 10 reprezintă o experiență excelentă.
3

Care sunt principalele dificultăți întâmpinate în utilizarea serviciilor electronice de guvernare?

Vă rugăm să descrieți principalele dificultăți cu care v-ați confruntat.
4

Cât de des utilizați platformele electronice pentru a vă informa despre deciziile sau acțiunile autorităților?

Selectați frecvența la care utilizați platformele electronice pentru informare.
5

Ce alte servicii electronice ați dori să fie disponibile pentru a vă ușura interactiunea cu autoritățile?

Detaliați orice servicii electronice pe care le considerați necesare sau utile.
6

Cât de familiarizat sunteți cu legislația privind utilizarea produselor de guvernare digitală?

Selectați nivelul dumneavoastră de cunoaștere a legislației în domeniu.
7

Ce factori vă determină să utilizați produsele de guvernare digitală?

Enumerăți principalele motive care vă determină să utilizați produsele de guvernare digitală.
8

Ați întâmpinat dificultăți în accesarea sau folosirea platformelor electronice oferite de autorități?

Vă rugăm să indicați dacă ați întâmpinat dificultăți în accesarea sau utilizarea platformelor electronice oferite de autorități.
9

Considerați că serviciile electronice oferite de autorități sunt ușor de accesat și utilizat?

Exprimați-vă opinia cu privire la ușurința de accesare și utilizare a serviciilor electronice oferite de autorități.
10

Ce măsuri credeți că ar îmbunătăți experiența dvs. în utilizarea serviciilor electronice de guvernare?

Detaliați măsurile sau sugestiile dvs. pentru îmbunătățirea experienței în utilizarea serviciilor electronice de guvernare.