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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez choisir l'option qui décrit le mieux votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, évaluez notre service/produit

Donnez une note de 1 à 10 en fonction de votre satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels changements ou améliorations aimeriez-vous voir apportés à notre service/produit ?

Merci d'indiquer les aspects que vous souhaiteriez voir améliorés ou ajoutés.
5

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Veuillez répondre par Oui ou Non.
6

Seriez-vous prêt(e) à payer plus pour des fonctionnalités supplémentaires ?

Veuillez répondre par Oui ou Non.
7

Quel est votre moyen de communication préféré avec notre entreprise ?

Veuillez sélectionner le moyen de communication que vous préférez.
8

A quel fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Veuillez sélectionner la fréquence qui correspond le mieux à votre utilisation.
9

Quels sont les facteurs qui influencent votre décision d'achat chez nous ?

Veuillez sélectionner tous les facteurs qui s'appliquent à votre cas.
10

Aimeriez-vous participer à des panels de discussion pour partager votre opinion ?

Veuillez répondre par Oui ou Non.