.

Klanttevredenheidsonderzoek Laurens & Nivard IT Services

Geachte heer/mevrouw,

Alvast hartelijk dank voor de medewerking aan onze enquête, wij kunnen hierdoor onze dienstverlening nog beter afstemmen op uw wensen. 

Het invullen bedraagt ongeveer 5 minuten.

Beveiligd
Klanttevredenheidsonderzoek Laurens & Nivard IT Services
1

Kunt u in enkele steekwoorden uw ervaringen met LNITS beschrijven?

2

Hoe waarschijnlijk is het dat u LNITS zou aanbevelen aan relaties/branche genoten?

3

Heeft u LNITS weleens aanbevolen aan relaties/branche genoten?

4

Wie beschouwt u als de belangrijkste concurrent van LNITS?

5

Hoe presteert LNITS ten opzichte van deze concurrent?

6

Op basis van uw ervaring, beoordeel s.v.p. uw tevredenheid over onze Servicedesk:

7

Welke verbeterpunten heeft u voor LNITS aangaande onze Servicedesk?

8

Op basis van uw ervaring, beoordeel s.v.p. uw tevredenheid over onze Projectwerkzaamheden:

9

Welke verbeterpunten heeft u voor LNITS aangaande onze Projectwerkzaamheden?

10

Op basis van uw ervaring, beoordeel s.v.p. uw tevredenheid over onze Beheerwerkzaamheden:

11

Welke verbeterpunten heeft u voor LNITS aangaande onze Beheerwerkzaamheden?

12

Beoordeel s.v.p. uw algemene tevredenheid over LNITS.

13

Zou u opnieuw kiezen voor LNITS als IT Dienstverlener?

14

Mogen wij u benaderen voor een referentie die wij, indien gewenst geanonimiseerd, voor commerciële doeleinden kunnen inzetten?

15

Mocht u nog verdere op- en/of aanmerking hebben dan horen wij dat graag!

Laurens & Nivard IT Services bedankt u hartelijk voor uw deelname!