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INQUÉRITO DE QUALIDADE - QUALITY INQUERY

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido

Como parte integrante para a melhoria do nosso sistema de qualidade dependemos do vosso retorno. Assim solicitamos que tomem apenas alguns minutos para responder ao nosso inquérito.

Agradecemos desde já a vossa atenção.

As part of our annual ISO Quality establishment, we depend on your feedback. Please take a moment to tell us how we are doing.

Thank you in advance for your input.

1

Nome/Name:

2

Empresa/Company:

3

Função/Position:

4

Email/Mail:

Qualifique a sua experiência com a AMBIDETECTOR respondendo a cada questão utilizando a seguinte escala de 1 a 5:

Rate your experience with AMBIDETECTOR for each question on a scale of 1 to 5, as follows:

5 = Excelente / Excellent ; 4 = Acima da média / Above average ; 3 = Média / Average ; 2 = Abaixo da média / Below average ; 1 = Pobre / Poor ; NA = Não aplicável / Not Applicable.

5

Atendimento Geral / Overall Service attendance

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6

Tempo de resposta a pedidos de cotação ou outros / Responsiveness to your request for quotes or others

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7

Comunicação com o cliente / Customer service attendance

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8

Apresentação e relação com o cliente / Customer relations

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9

Preço / Competitive pricing compared to other companies services

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10

Qualidade do serviço / Overall satisfaction regarding quality

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11

Confiança e segurança / Safety & reliability

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12

Resolução de problemas / Problems solved

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13

Realização de serviço no geral / Overall Job solutions

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14

Finalização do trabalho com êxito / Job performance

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15

Nível de satisfação geral / Overall satisfaction level regarding AMBIDETECTOR

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