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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?
Choisissez l'option qui vous correspond le mieux
La qualité
La praticité
Le design
2
Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre décapsuleur automatique ?
Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre satisfaction
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Description de ce qui vous dérange
4
Quels aspects du décapsuleur automatique aimeriez-vous améliorer ?
Veuillez saisir vos suggestions d'amélioration
5
Quelle fréquence utilisez-vous le décapsuleur automatique ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre utilisation
Quotidiennement
Hebdomadairement
Mensuellement
Rarement
6
Combien de temps utilisez-vous notre décapsuleur automatique à chaque utilisation en moyenne ?
Sélectionnez la fourchette de temps qui vous semble appropriée
Moins d'une minute
1 à 5 minutes
5 à 10 minutes
Plus de 10 minutes
7
Quelle est la principale raison pour laquelle vous avez acheté notre décapsuleur automatique ?
Choisissez la raison principale de votre achat
Besoin personnel
Cadeau pour quelqu'un
Utilisation professionnelle
8
Avez-vous rencontré des problèmes de fonctionnement avec notre décapsuleur automatique ?
Sélectionnez 'Oui' ou 'Non'
Oui
Non
9
Quelle amélioration souhaiteriez-vous voir dans notre service clientèle ?
Veuillez formuler vos suggestions d'amélioration
10
Recommanderiez-vous notre décapsuleur automatique à votre entourage ?
Sélectionnez 'Oui' ou 'Non'
Oui
Non
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