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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, je vous remercie de prendre quelques minutes de votre temps afin de nous aider a améliorer notre service client

Sécurisé
Enquête de satisfaction JULES
1

Êtes vous un(e) habitué(e) chez JULES

Choisissez une seule réponse
2

Sur combien noteriez vous de l'accueil chez JULES

Utilisez uniquement des chiffres
3

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
4

À quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Évaluer de 1 à 10, 1 étant très insatisfait et 10 très satisfait.
5

Sur quels points aimeriez-vous voir des améliorations ?

Veuillez fournir vos suggestions pour améliorer notre service/produit.
6

Comment avez-vous entendu parler de notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui s'applique le mieux.
7

Quelle est la fréquence à laquelle vous venez ou commandez chez JULES ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre utilisation.
8

Êtes-vous susceptible de recommander notre service/produit à vos proches ?

Répondez en fonction de votre expérience globale.
9

Quelle est votre principale suggestion pour améliorer notre service/produit ?

Partagez une idée clé pour nous aider à progresser.
10

Quel âge avez vous ?

11

Êtes vous dans l'agglomération de Chartres ou en dehors ?