.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Enquete
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het aspect dat u het meest waardeert.
2

Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?

Geef een beoordeling van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze diensten/producten?

Beschrijf wat u het meest stoort.
4

Wat zou u graag beter willen zien?

Beschrijf de verbeteringen die u graag zou zien.
5

Hoe vaak maakt u gebruik van onze service

Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
6

Hoe bent u op het idee gekomen op bij ons een aankoop te doen?

Vertel ons hoe u onze dienst/product heeft leren kennen.
7

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aanbeveelt aan anderen?

Geef uw waarschijnlijkheid aan op een schaal van 1 tot 10.
8

Welk onderdeel van onze dienst/product zou u willen behouden?

Kies het onderdeel dat u absoluut wilt behouden.