.

Bnet internet

Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na vyplnění tohoto dotazníku. Vaše odpovědi nám pomohou zlepšit naše služby a lépe vyhovět vašim potřebám. Dotazník je anonymní a jeho vyplnění zabere přibližně 5 minut. Předem děkuji za váš čas a zpětnou vazbu!

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Dotazník spokojenosti zákazníků BNET internet
1

Jak dlouho využíváte služby BNET internet?

Vyberte jednu odpověď
2

Jak jste spokojeni s kvalitou internetového připojení?

Stabilita připojení
3

Jak jste spokojeni s kvalitou internetového připojení?

Rychlost připojení
4

Jak jste spokojeni s kvalitou internetového připojení?

Dostupnost připojení (např. v lokalitě, kde bydlíte)
5

Jak hodnotíte zákaznickou podporu společnosti BNET internet?

Rychlost řešení problémů
6

Jak hodnotíte zákaznickou podporu společnosti BNET internet?

Odbornost zaměstnanců
7

Jak hodnotíte zákaznickou podporu společnosti BNET internet?

Přátelský přístup
8

Jaké služby BNET internet využíváte?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
9

Cena odpovídá kvalitě služeb

(Ohodnoťte na škále 1–5, kde 1 = velmi nespokojen/a a 5 = velmi spokojen/a)
10

Ceny BNET jsou konkurenceschopné

(Ohodnoťte na škále 1–5, kde 1 = vůbec nesouhlasím a 5 = naprosto souhlasím)
11

Zvažovali jste někdy změnu poskytovatele internetu?

Vyberte jednu odpověď
12

Pokud jste zvažovali změnu, co bylo hlavním důvodem?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
13

Co byste u služeb BNET internet ocenili jako zlepšení?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
14

Jak často využíváte internet?

Vyberte jednu odpověď
15

Pro jaké účely nejčastěji využíváte internet?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
16

Jak byste celkově ohodnotili služby BNET internet?

(Ohodnoťte na škále 1–5, kde 1 = velmi nespokojen/a a 5 = velmi spokojen/a)
17

Co vás nejvíce motivovalo k tomu, abyste si vybrali právě BNET internet?

18

Máte nějaký návrh nebo přání, jak by mohl BNET služby zlepšit?

Vytvořit dotazník