.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Hogyan értékelné szolgáltatásunkat 1-10-ig terjedő skálán?

Válaszd ki a legmegfelelőbb számot.
2

Melyik a kedvenc szolgáltatásunk/termékünk?

Válassz a felsorolt lehetőségek közül.
3

Milyen szolgáltatást/terméket hiányolsz kínálatunkból?

Írd le röviden, mit szeretnél látni a kínálatunkban.
4

Melyik szolgáltatásunkat/termékünket javasolnád barátaidnak?

Válassz a felsorolt lehetőségek közül.
5

Mennyire elégedett vagy a szállítási idővel skálán 1-5?

Válaszd ki a legmegfelelőbb számot.
6

Mennyire elégedett vagy az ügyfélszolgálat munkatársaival 1-10-ig terjedő skálán?

Válaszd ki a legmegfelelőbb számot.
7

Milyen gyakran használod szolgáltatásunkat/termékünket hetente?

Válaszd ki a legmegfelelőbb választ.
8

Mi az a funkció/szolgáltatás, amit leginkább szeretsz nálunk?

Írd le röviden a választ.
9

Van-e olyan szolgáltatásunk/termékünk, amit hiába keresel nálunk?

Válaszolj igen vagy nem.
10

Milyen mértékben javítaná szolgáltatásunk/termékünk, ha az árakat csökkentenénk?

Válaszd ki a legmegfelelőbb választ.