.

ОПРОС В ЦЕЛЯХ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

ФИО

2

Возраст

3

Регион/страна (откуда прибыли)

4

Университет

5

Языковой курс/подготовительный курс/бакалавриат/магистратура

6

В каком году поступили?

7

Что послужило мотивацией поступить в китайский университет?

8

Были ли у вас варианты поступить в другие вузы? В какие именно?

9

Как вы узнали о компании Синосфера?

10

Почему вы выбрали именно тот университет, в котором обучаетесь?

11

Оцените, пожалуйста, работу консультанта Синосферы

12

Оцените, пожалуйста, работу специалиста Синосферы, который регистрировал вас на учебу

13

Были ли трудности в процессе вашего прибытия в университет? Пожалуйста, опишите

14

Как прошел процесс регистрации в общежитии и на учебу?

15

Как вы прошли медосмотр в Китае?

16

Как прошел процесс оформления ВНЖ?

17

Если бы еще раз поступали, то согласны ли вы были бы оплатить дополнительно за персонального помощника, который бы вас встретил, водил вас на регистрацию на учебу, на медосмотр, помог открыть карту и завести сим-карту, помог оформить ВНЖ? Какая сумма услуги, по вашему мнению, была бы комфортной? 1000 юаней – 2000 юаней – 3000 юаней

18

Устраивает ли вас качество общежития? Если да – что нравится, если нет – что именно

19

Как проходит ваше взаимодействие с куратором?

20

Как складываются отношения с учителями?

21

Как оцените качество обучения в университете?

22

Были ли ситуации, когда вы сталкивались с ситуацией, с которой вам самостоятельно трудно было справиться? Опишите, пожалуйста, какие именно.

23

Что можно назвать вашим главным разочарованием, связанным с учебой в Китае? Можно несколько

24

Были ли какие-нибудь приятные сюрпризы, которые вы хотели бы отметить?

25

Как, в целом, оцените работу университета?

26

Как оцените работу Синосферы?

27

Что и как можно было бы улучшить в работе Синосферы?