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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

S'il vous plaît sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre préférence.
2

Merci de noter notre service/produit sur 10.

Veuillez sélectionner le nombre d'étoiles correspondant à votre évaluation (de 1 à 10 étoiles).
3

Quels sont les aspects de notre service/produit qui vous dérangent le plus ?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit.
4

Comment pourrions-nous améliorer notre service/produit pour mieux vous satisfaire ?

Votre avis est important pour nous, veuillez partager vos suggestions d'amélioration.
5

Quel est votre niveau de satisfaction globale avec notre service/produit ?

Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction en choisissant une option ci-dessous.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Votre réponse nous aidera à comprendre si vous recommanderiez notre service/produit à d'autres personnes.
7

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois en moyenne ?

Veuillez indiquer à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit par mois.
8

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Merci de nous indiquer la principale raison qui vous pousse à utiliser notre service/produit.
9

Dans quelle mesure notre service/produit répond-il à vos besoins actuels ?

Veuillez nous indiquer si notre service/produit répond complètement, partiellement ou pas du tout à vos besoins actuels.
10

Aimeriez-vous voir de nouvelles fonctionnalités ajoutées à notre service/produit ? Si oui, lesquelles ?

Votre opinion sur de potentielles nouvelles fonctionnalités est primordiale pour nous, merci de partager vos suggestions.
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