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Survio es una herramienta excelente para la investigación cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales. Su fácil manejo, las posibilidades gráficas que ofrece, su capacidad de almacenar y tratar datos y el soporte técnico ante cualquier duda hacen de su elección un éxito.

ACTA DE VALORACIÓN VENDING 25-26

Nombre de la entidad:

Código ceco:

Provincia:

Nombre y apellidos:

Cargo:

En general, ¿le gusta la oferta de productos que le ofrecemos?

¿Podría decirnos el principal motivo por el que no le gusta la oferta de productos?

De las siguientes familias de productos, cuáles le gustaría encontrar en la máquina de vending.

¿Podría puntuar las siguientes afirmaciones? 1- Los productos están bien ordenados en la máquina.

2- Las máquinas funcionan correctamente.

3- Los sistemas de pago son suficientes/adecuados.

4- Las máquinas están limpias y ordenadas.

¿Ha utilizado alguna vez nuestro teléfono de atención al cliente?

¿Le han atendido correctamente y se ha resuelto su petición con satisfacción?

De las siguientes opciones, ¿podría indicarnos el motivo por el qué no se ha resuelto satisfactoriamente?

En general, ¿cuál es su satisfacción global del servicio de vending?

¿Tiene alguna otra sugerencia para ayudarnos a mejorar?