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Registro de Atendimento, Tagueamento e Observações Internas em Tickets

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Registro de Atendimento, Tagueamento e Observações Internas em Tickets
1

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3

Gestor Imediato

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4

Data em que está realizando esse treinamento

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Assista ao vídeo para voltar e responder o quiz, aproveite para avaliar o vídeo com estrelas de 1 a 10.
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6

Quando atendermos um cliente, podemos realizar o registro de atendimento apenas no final do atendimento?

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7

O registro de atendimento é algo que devemos fazer em todo atendimento que tivermos com nossos clientes e eles garantem os seguintes pontos: I - Armazenar informações sobre o contato que você teve com o seu cliente. II - Garantir que os times de apoio consigam saber quais as mariores dúvidas dos clientes. III - Salvar dados pessoais dos clientes IV - Não ajuda em nada

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8

O registro de atendimento é obrigatório para todos os atendimentos!

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9

O tagueamento não é algo obrigatório

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10

Quando abrimos uma solicitação para uma área externa, devemos

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