.

Formulář pro zadání servisních požadavků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1

Jaký je váš nejčastější servisní požadavek?

Vyberte prosím jednu možnost.
2

Ohodnoťe kvalitu poskytnutého servisního zásahu.

Ohodnoťte kvalitu na stupnici od 1 do 10, kde 1 je nejnižší a 10 nejvyšší.
3

Popište detailně váš servisní požadavek.

Napište, co potřebujete opravit nebo vyjasněte problém.
4

Byla vaše očekávání ohledně servisu splněna?

Zodpověď můžete vyjádřit v textové podobě.
5

Jak jste spokojeni se způsobem přístupu servisního personálu?

Vyznačte prosím vaši spokojenost.
6

Kolikrát jste v minulém roce využili servisní služby?

Zadejte přibližný počet výskytů.
7

Můžete nám doporučit nějaké zlepšení našich servisních služeb?

Vaše názory nám velmi pomáhají ve zlepšování kvality.
8

Jakou formu komunikace preferujete pro domluvu servisního zásahu?

Vyberte možnost, která vám nejvíce vyhovuje.
9

Máte nějaký návrh na nový produkt nebo službu, kterou byste od nás uvítali?

Dejte nám vědět, co byste ocenili v naší nabídce.
10

Jak byste zhodnotili dobu čekání na vyřízení vašeho servisního požadavku?

Ohodnoťte rychlost zpracování vašeho požadavku.
Vytvořit dotazník