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Clients SG

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Vous êtes

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2

Quel âge avez vous

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3

Vous êtes

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4

Vous vivez actuellement

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5

Comment êtes vous devenu client à la SG et depuis combien de temps ?

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6

La SG propose -t-elle des offres adaptées à vos demandes

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7

Avez vous un lien particulier avec votre conseiller/conseillère

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8

Votre conseiller/conseillère est-il/elle réactif(ve) ?

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9

Êtes vous multi-bancarisé

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10

Si oui, quelle est la raison de votre multi-bancarisation ?

11

Si la concurrence vous propose des offres plus alléchante seriez-vous prêt à changer de banque ?

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12

Si oui pour quelles raisons ?

13

Avez- vous l'application SG sur votre téléphone? Quelle est votre fréquence d'utilisation?

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14

Pour prendre rdv avec votre conseiller/conseillère, prenez-vous rdv...? Vous privilégié un rdv...?

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15

Quel est votre niveau de satisfaction à la SG ?

16

Le fait de ne plus devoir venir en agence pour effectuer des opérations et pouvoir les faire à distance est-il essentiel dans le choix de votre banque ?

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