Stříbrná certifikace

Zabezpečeno

Survio

Jak lze doložit souhlas kontaktu se zasíláním e-mailů?

Otázka má více správných odpovědí.

A) Export historie souhlasů

B) Odkaz na záznam v systému

C) Snímek obrazovky potvrzení

D) Záznam v e-mailové šabloně

Na koho se GDPR vztahuje?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Pouze na evropské společnosti

B) Pouze na velké korporace

C) Na všechny subjekty zpracovávající data občanů EU

D) Pouze na online obchody

Pokud mne zákazník požádá o právo na přístup, na co má právo?

Otázka má více správných odpovědí.

A) Pouze na informaci, zda zpracovávám jeho osobní údaje

B) Na kopie všech údajů, co o něm zpracovávám

C) Na informace o účelu zpracování

D) Na informace o tom, kdo má k jeho osobním údajům přístup

Jakých adresátů se týká úprava zasílání obchodních sdělení?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Pouze fyzických osob

B) Pouze právnických osob

C) Fyzických i právnických osob

D) Žádná z uvedených možností není správnou odpovědí

Jaký záznam se používá pro ověření, že IP adresa může odesílat e-maily jménem daného odesílatele?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) A záznam

B) SPF

C) MX záznam

D) DMARC

Co se stane při chybně nastaveném DKIM?

Otázka má více správných odpovědí.

A) E-maily se nebudou doručovat správně

B) E-maily se automaticky přeloží

C) DKIM nemá vliv na doručitelnost

D) Zvýší se šance, že e-mail skončí ve spamu

Jaké typy chybných odpovědí může API vrátit?

Otázka má více správných odpovědí.

A) 403 Forbidden

B) 200 Ok

C) 401 Unauthorized

D) 500 Internal Server Error

Jaký je rozdíl mezi hard bounce a soft bounce?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Hard bounce je trvalý, soft bounce je dočasný problém s doručením

B) Hard bounce je dočasný, soft bounce je trvalý problém s doručením

C) Soft bounce je vážnější než hard bounce

D) Žádný rozdíl není

Co jsou spam traps?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Software proti spamu

B) Typ spam e-mailového filtru

C) Falešné e-mailové adresy určené k odchytávání spammerů

D) Speciální složka v e-mailovém prohlížeči

Co je feedback loop (FBL)?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Automatická odpověď na e-maily

B) Systém pro A/B testování

C) Systém pro zpětnou vazbu na e-maily

D) Systém hlášení spam complaints od ISP

Co je omnichannel marketing?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Posílání e-mailů přes více platforem

B) Integrace e-mail marketingu s dalšími komunikačními kanály

C) Používání více odesílacích adres

D) Posílání více e-mailů během dne

Jak optimalizovat e-mailovou kampaň pro mobilní zařízení?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Stačí zmenšit velikost písma

B) Používat pouze text bez obrázků

C) Responsivní design, krátký předmět, velké CTA tlačítka

D) Posílat kratší verzi e-mailu oproti desktopové verzi

Co je re-engagement kampaň?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Kampaň pro nové kontakty

B) Kampaň pro VIP klienty

C) Pravidelně se opakující kampaně

D) Pokus o opětovné zapojení neaktivních odběratelů

Který z těchto e-mailů patří mezi transakční zprávy?

Otázka má více správných odpovědí.

A) Změna hesla

B) Pozvánka na webinář

C) Potvrzení objednávky

D) Opuštěný košík

Kolik znaků by maximálně měl mít předmět e-mailu podle doporučení?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) 20-30

B) 50-60

C) 80-90

D) 100-120

Jaký vliv má Apple Mail Privacy Protection na e-mail marketing?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) Zvyšuje počet spamových stížností

B) Zlepšuje doručitelnost u Apple příjemců

C) Skryje IP adresu a blokuje sledování otevření, což ovlivňuje open rate metriky

D) Nemá žádný vliv

Kolik existuje hlavních typů spam trap?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) 1

B) 2

C) 3

D) 4

Kdy je vhodné použít personalizovaný obsah?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) U všech newsletterů

B) U transakčních e-mailů

C) Jen k výročím, svátkům a narozeninám

D) Nikdy

Jaký formát souboru je nejvhodnější pro import kontaktů ve SmartEmailingu?

Otázka má jen jednu správnou odpověď.

A) CSV

B) TXT

C) XML

D) XLSX

Co lze A/B testovat v e-mailech?

Otázka má více správných odpovědí.

A) Předmět

B) Text

C) Čas rozesílky

D) CTA tlačítka

Bonusová otevřená otázka

Jak byste postupovali, kdyby za vámi přišel nový klient s databází 400 000 kontaktů a sdělil vám, že jeho open rate (míra otevření) u hromadných newsletterů se pohybuje kolem 4 %? Vaším úkolem by bylo pomoci mu tento problém vyřešit v nástroji SmartEmailing.

Děkujeme za Váš čas a zájem o Stříbrnou certifikaci