.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek legjobban?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
2

Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket 1-től 10-ig terjedő skálán?

Válassza ki a csillagok számát, ahol 1 a legalacsonyabb és 10 a legmagasabb értékelés.
3

Kérjük, ossza meg velünk véleményét szolgáltatásunk/termékünkkel kapcsolatban!

Írja le gondolatait és javaslatait.
4

Hogyan értékeli a termék/szolgáltatás ár-érték arányát?

Kérem adjon pontszámot 1-10 között, ahol 1 a legrosszabb és 10 a legjobb értékelés.
5

Mire lenne szüksége szolgáltatásunk/termékünk javításához?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül!
6

Hány alkalommal vásárolt már nálunk?

Kérem adja meg a pontos számot.
7

Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?

Kérjük válasszon az alábbiak közül!
8

Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem válassza ki a legmegfelelőbb válasz lehetőséget!
9

Miben lenne javulásra szükség szolgáltatásunk/termékünk vonatkozásában?

Kérjük válassza ki az alábbi lehetőségek valamelyikét!
10

Kérem ossza meg velünk legutóbbi vásárlási élményét!

Írja le röviden tapasztalatait és észrevételeit.