.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek legjobban?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Szolgáltatás A
Szolgáltatás B
Szolgáltatás C
Egyéb
2
Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket 1-től 10-ig terjedő skálán?
Válassza ki a csillagok számát, ahol 1 a legalacsonyabb és 10 a legmagasabb értékelés.
3
Kérjük, ossza meg velünk véleményét szolgáltatásunk/termékünkkel kapcsolatban!
Írja le gondolatait és javaslatait.
4
Hogyan értékeli a termék/szolgáltatás ár-érték arányát?
Kérem adjon pontszámot 1-10 között, ahol 1 a legrosszabb és 10 a legjobb értékelés.
5
Mire lenne szüksége szolgáltatásunk/termékünk javításához?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Több választék
Jobb minőség
Gyorsabb szállítás
Egyéb
6
Hány alkalommal vásárolt már nálunk?
Kérem adja meg a pontos számot.
7
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?
Kérjük válasszon az alábbiak közül!
Nagyon elégedett
Elégedett
Nem elégedett
Nagyon nem elégedett
8
Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérem válassza ki a legmegfelelőbb válasz lehetőséget!
Napi szinten
Hetente
Havi szinten
Ritkábban
9
Miben lenne javulásra szükség szolgáltatásunk/termékünk vonatkozásában?
Kérjük válassza ki az alábbi lehetőségek valamelyikét!
Jobb minőség
Jobb ár-érték arány
Gyorsabb szolgáltatás
Egyéb
10
Kérem ossza meg velünk legutóbbi vásárlási élményét!
Írja le röviden tapasztalatait és észrevételeit.
Küldés
Készítsen kérdőívet