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Encuesta de servicios de lavandería

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

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ENCUESTA SERVICIOS DE LAVANDERIA
1

¿Te gustaría que en Cancún existiese una Cafetería-Lavandería? que además de servicios para tus prendas, puedas disfrutar un café mientras esperas? Cuáles serían tus expectativas?

2

Si tu respuesta es si, Cambiarias tu lavandería de siempre por obtener un servicio innovador y personalizado?

Seleccione una o más respuestas
3

En esta propuesta te gustaría que el servicio de lavandería fuera Self- Service o por encargo?

Seleccione una respuesta
4

¿Con qué frecuencia utiliza el servicio de lavandería?

Seleccione la opción que mejor represente su frecuencia de uso.
5

Si alguna vez has adquirido servicios de lavandería, como calificarías su calidad de servicio?

Califique del 1 al 10, donde 1 es la calificación más baja y 10 es la más alta.
6

¿Qué tipo de servicio innovador le gustaría ver en una nueva propuesta de lavandería?

Por favor, proporcione una breve respuesta sobre qué aspecto del servicio le gustaría ver mejorado.
7

¿Que horario de lavandería se acomodaría mejor a tus horarios que te facilite adquirir nuestros servicios?

8

¿qué es lo que generalmente mandas a la lavandería?

Seleccione una o más respuestas
9

¿Estaría dispuesto a pagar más por un servicio de lavandería más rápido?

Seleccione la opción que mejor represente su disposición a pagar un precio mayor por un servicio más rápido.
10

¿Que problema has experimentado con el servicio de lavandería recientemente?

Por favor, indique si ha tenido algún problema con el servicio en el período reciente.
11

¿Qué tan amable considera al personal de la lavandería que te atiende?

Califique del 1 al 10, donde 1 es nada amable y 10 es muy amable.
12

¿Qué factor es más importante para usted al elegir un servicio de lavandería?

Seleccione la opción que considere más relevante para usted al seleccionar un servicio de lavandería.
13

¿Recomendaría la lavandería a sus amigos o familiares?

Seleccione una opción que describa su voluntad de recomendar este servicio.
14

¿Te gustaría que dentro de nuestros servicios añadiéramos el DELIVERY con un costo extra para facilitar tu entrega y traslado de Prendas?

Seleccione una o más respuestas
15

Si tu respuesta fue si, ¿cuánto estarías dispuesto a pagar por un servicio de delivery que facilite tus necesidades?

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16

¿Si eligieras nuestra Cafetería-Lavandería, que beneficios de lealtad adicionales te gustaría obtener ?

Seleccione una o más respuestas
17

¿Por medio de que red social te gustaría conocer nuestras promociones, beneficios y tips de cuidado?

Seleccione una respuesta en imágenes
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