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TECNOCLIMAT SRL

QUESTIONARIO PER LA VALUTAZIONE DEL SERVIZIO

Gentile cliente, La preghiamo di dare alcuni suoi giudizi sulla qualità del nostro servizio; questi ci saranno di aiuto per comprendere meglio Le Sue esigenze e darLe una risposta soddisfacente.

La ringraziamo per la Sua collaborazione.

Protetto
VALUTAZIONE DEL SERVIZIO - TECNOCLIMAT SRL
1

Come ritenete il nostro servizio sino ad oggi?

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2

Come valutate, dal punto di vista tecnico il nostro personale?

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3

Come è stato il comportamento del nostro personale?

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VALUTAZIONE DEL SERVIZIO - TECNOCLIMAT SRL
4

Avete avuto bisogno di interventi di manutenzione straordinaria e/o di pronto intervento?

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5

Come è stata la tempestività della nostra risposta?

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6

Come si è dimostrato il nostro servizio

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VALUTAZIONE DEL SERVIZIO - TECNOCLIMAT SRL
7

Il personale dell'ufficio si è dimostrato capace di capire il problema relativo alla chiamata?

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8

Quale potrebbe essere il grado di cortesia relativo alla risposta ricevuta?

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9

COMMENTI GENERALI SUL NOSTROSERVIZIO E SPUNTO DI MIGLIORAMENTO